Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso y acceso al servicio multipls.com accesible a través de multipls.com (en adelante, la Plataforma) titularidad de Multi PLS. (en adelante, la EMPRESA) para todos los usuarios registrados en la Plataforma(en adelante, Usuario Usuarios). 

La EMPRESA ofrece un servicio a través de Plataforma consistente en la posibilidad de comprar y vender artículos de ocasión (prendas de vestir, joyas, calzado, accesorios…), entre los Usuarios de la Plataforma. Asimismo la EMPRESA podrá poner a la venta sus propios productos nuevos de marcas asociadas si lo considera oportuno.

Mediante la prestación de sus servicios de intermediación en línea, la EMPRESA no asume responsabilidad alguna ante las reclamaciones, acciones judiciales o demandas de daños que puedan interponerse contra ella en relación con los contratos celebrados entre los Usuarios a través de la Plataforma o en virtud de dichos contratos, a menos que la EMPRESA hubiera incurrido en algún incumplimiento.

El acceso a Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las presentes Condiciones:

1.

Acceso y Registro

Para poder ser Usuario de Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos: 

  • Haber cumplido o ser mayor de 18 años de edad.
  • Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal:
    • su sexo, su nombre y apellidos;
    • su dirección de correo electrónico personal, su año de nacimiento y su dirección postal;
    • otros datos necesarios para operar que sean requeridos en la Plataforma;

Tendrá la posibilidad de facilitar además, si lo desea:

  • su número de teléfono móvil;
  • su(s) fotografía(s) y el sitio o los sitios web que visita habitualmente;
  • su profesión, su(s) marca(s) preferida(s), una descripción personal (campo de texto libre).

El Usuario recibirá un mensaje de confirmación de activación de la cuenta en la dirección de correo electrónico indicada. Dicho mensaje contendrá a modo de resumen su dirección de correo electrónico (identificador de usuario) y su contraseña para que pueda conectarse a la Plataforma a continuación. 

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a la EMPRESA en sus formularios de registro de Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si la EMPRESA considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, la EMPRESA podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al darse de alta en laPlataforma, el Usuario deberá introducir su nombre completo, un e-mail como identificador de usuario y seleccionar una clave de acceso (password). El password será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso de su username y/o password. 

La EMPRESA permite el registro en Plataforma mediante la sincronización con servicios de terceros (Ej. Log-In con cuenta de Facebook). La EMPRESA solicitará siempre al Usuario el consentimiento de forma previa al registro para la sincronización de servicios entre un tercero y la EMPRESA.

 La EMPRESA no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. El Usuario se obliga a poner inmediatamente en conocimiento de la EMPRESA la sustracción, divulgación o pérdida de su username o password.

2.

Obligaciones del Usuario

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a laPlataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a laPlataforma, el Usuario puede informarlo a la EMPRESA que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

El Usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de su perfily demás contenidos de laPlataformacon sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de laPlataformacon fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de laPlataforma a otros Usuarios.

La EMPRESA no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma en los espacios de la Plataforma especialmente habilitados para los comentarios de los Usuarios, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas. Especialmente en lo concerniente a las opiniones vertidas por los Usuarios acerca de la calidad de los servicios prestados por los proveedores de servicios contratados a través de la Plataforma.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualesquier perjuicio o daño que ocasionen. La EMPRESA no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros. 

En general, el Usuario se compromete, a título enunciativo y no taxativo, a:

  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
  • No publicar en ningún apartado de laPlataformani en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
  • No usar laPlataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
  • No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de laEMPRESA o terceras personas;
  • No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a los Usuarios, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
  • No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de la EMPRESA.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones, asimismo todos los Usuarios pueden informar a la EMPRESA de cualquier abuso o vulneración de las presentes Condiciones. La EMPRESA verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de laPlataformapor el incumplimiento de las presentes Condiciones. Asimismo laEMPRESA se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

3.

Responsabilidad de la EMPRESA

La EMPRESA no tiene la obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan en la Plataforma.

La EMPRESA no controla ni será responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estoslos únicos responsables dela adecuación legal de dichos contenidos.

La EMPRESA no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen de Plataformay, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma.

La EMPRESA se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidossi se tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, la EMPRESA podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos.

 La EMPRESA no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

La EMPRESA no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software) o a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de Plataforma o un mal funcionamiento del navegador o un uso de versiones no actualizadas del mismo.

Todo contenido alojado en sitios web de terceros a los que pueda accederse desde la Plataforma es responsabilidad de esos terceros y no de la EMPRESA. Si el Usuario es el titular de derechos de autor de un contenido alojado en un sitio web de terceros y no ha autorizado la utilización de su contenido, deberá ponerse en contacto directamente con el administrador de ese sitio web en el que esté alojado dicho contenido para que proceda a suprimirlo del sitio en cuestión.

4.

Responsabilidad del USUARIO

Asimismo salvo encaso de reclamaciones por un retraso o una omisión en la entrega de productos que sea imputable a la EMPRESA, serán los Usuarios quienes deban responder a cualquier queja o reclamación relativa a los productos que hayan publicado, a las descripciones de dichos productos y a los comentarios de cualquier Usuariosobre las fichas de producto, así como por la expedición de los productos ya sea en el marco de una venta, intercambio o devolución de un producto.

Corresponde al Usuario velar para que todos sus actos y todos los productos puestos a disposición a través de la Plataforma sean conformes a la legislación aplicable. ElUsuario asume, en particular, todas las obligaciones fiscales relativas a las transacciones que realice a través de la Plataforma. Asimismo, reconoce que la EMPRESA no es responsable en ningún caso de prevenirle, informarle, ayudarle, sustituirle o proporcionarle ningún tipo de consejo sobre cualquier cuestión u obligación fiscal relativa a las transacciones realizadas a través de la Plataforma.

En el caso de recibir una queja de un tercero por escrito en la que informe a la EMPRESA de una utilización inadecuada del servicio o dela Plataforma por parte de un Usuario o de un comportamiento de este que, de forma totalmente objetiva, deba ser considerado inapropiado, la EMPRESA se reserva el derecho a:

(i) suprimir inmediatamente el producto puesto a la venta a través de la Plataforma que haya suscitado dicha queja y/o de anular todas las transacciones en curso y eliminar cualquier otro producto puesto a la venta por el Usuario en cuestión, y/o
(ii) interrumpir o cancelar la prestación de servicios al Usuario en cuestión. En cualquier caso, se informará al Usuario por correo electrónico de las medidas adoptadas por la EMPRESA. En el caso de que la EMPRESA anule una transacción, se procederá a efectuar el correspondiente reembolso en efectivo al Usuario, abonando el importe en el mismo medio de pago utilizado para realizar el pago.

Asimismo el Usuario se compromete a exonerar a la EMPRESA y a sus directivos, administradores, trabajadores, representantes y proveedores de toda reclamación, responsabilidad, demanda por daños y perjuicios, gastos y costes, incluidos los honorarios de abogados, procuradores y de asesores por un importe razonable, en que incurra la EMPRESA en el marco o en virtud de cualquier reclamación formulada por un tercero, y especialmente la relativa a violaciones de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.

5.

Condiciones de uso de los cupones promocionales

Los Usuarios podrán aplicar cualquiera de los diferentes cupones promocionales para beneficiarse de las ofertas de la EMPRESA existentes siempre que estos hayan sido expedidos o validados por la EMPRESA y se encuentren dentro de su periodo de vigencia.

Todos los cupones promocionales están limitados a único uso por Usuario. En concreto, los cupones promocionales estarán limitados a un único titular de medios de pago, cuenta y número de teléfono. La EMPRESA se reserva el derecho de solicitar al Usuario documentación adicional en caso de que tenga sospechas de que se está produciendo una posible duplicidad de cuentas destinadas a beneficiar con una promoción a un mismo Usuario.

6.

Actualización y modificación de Plataforma

La EMPRESA podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento informando de ello mediante correo electrónico o publicando los términos modificados en Plataforma. Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados.

 Asimismo, la EMPRESA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en laPlataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.

7.

Propiedad Intelectual

La EMPRESA es titular o licenciataria de los derechos de propiedad intelectual e industrial que recaen sobre los textos, diseño gráfico, código fuente y todo el resto de contenido de la Plataforma protegido bajo las leyes de propiedad intelectual e industrial. Como consecuencia de ello corresponde a la EMPRESA el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.La autorización al Usuario para el acceso a Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de la EMPRESA.

El Usuario que se disponga a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, concede a laEMPRESA una licencia no exclusiva, gratuita y mundial con la finalidad de que la EMPRESA pueda: 

  • modificar las fotos de los productos puestos a la venta, pero únicamente por lo que respecta al redimensionamiento y encuadrado de estas así como al "recorte" de los productos, es decir, la supresión del fondo de la fotografía con objeto de que el producto aparezca sobre fondo blanco;
  • fijar, reproducir, difundir y explotar su imagen y/o sus fotos de productos, así como a publicar comentarios, con carácter limitado y de forma gratuita; en el mundo entero y en cualquier formato, por todo medio y en cualquier soporte, en particular en la Plataforma y en los sitios de los socios de la EMPRESA.

El Usuario garantiza a la EMPRESA que cuenta con la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que comparta en la Plataforma o bien cuenta con la autorización de los titulares del mismo sin que pueda vulneran ninguna normativa, contrato, derecho, interés opropiedad de terceros.

8.

Propiedad Industrial

A través del examen de los productos con carácter previo a su expedición, la EMPRESA hace todo lo que está en su mano para luchar contra la falsificación o la comercialización de productos que puedan estar sujetos a una prohibición de venta (Ej productos que atenten contra los derechos de terceros, prendas de vestir o accesorios confeccionados antes de su fabricación en serie, uniformes o prendas de vestir o accesorios destinados a los empleados de determinadas marcas cuya reventa no esté autorizada…).

En caso de duda sobre la autenticidad de un Producto, la EMPRESA se reserva el derecho de solicitar al Usuario vendedor cualquier documento que acredite la autenticidad del citado producto y de suspender la cuenta del Usuario vendedor hasta la recepción de dichos documentos, previa notificación al Usuario vendedor por correo electrónico.

8.

Resolución de disputas

En el supuesto de que surja una disputa entre usuarios de Plataforma, la EMPRESA solicita que se utilice de forma previa su canal de Atención al Cliente mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de la EMPRESA detallando los motivos de la disputa y aportando toda aquella documentación que pueda ser de interés. La EMPRESAanalizará los motivos y los razonamientos aportados por ambas partes y proporcionará una solución en el menor tiempo posible principalmente teniendo en cuenta que el día de ejecución de los servicios contratados no se vea perjudicado.

9.

Protección de datos

A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos personales de los usuarios que se registren en Plataformaestán protegidos bajo la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal 15/1999 (LOPD) y otra normativa de Protección de Datos relacionada. En su cumplimiento, los datos personales que se traten en Plataforma están declarados en un fichero de titularidad privada ante la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de responder a las consultas, gestionar nuestros servicios o enviar información sobre nuestros servicios y promociones siempre que el Usuario no se haya opuesto a dicha utilización.

El responsable de los ficheros es la EMPRESA, el Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos, enviando una solicitud escrita al correo electrónico de la EMPRESA,incluyendo una fotocopia del DNI, actuación que solicita y domicilio a fin de remitirle la confirmación de su actuación conforme a su solicitud.

En todo caso, la EMPRESA garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protección de sus datos personales y evitar la pérdida, mal uso, alteración, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.

10.

Independencia de las Cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones, así como del resto de Condiciones establecidas en la Plataforma, fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto de las Condiciones, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las partes.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan solo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta.

11.

Legislación Aplicable

Las presentes Condiciones se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en estas Condiciones en materia de interpretación, validez y ejecución. Asimismo ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

La Comisión europea recientemente ha puesto a disposición de los consumidores de la Unión Europea un sitio web de resolución de litigios en línea para resolver los litigios que se produzcan en el comercio electrónico de forma amistosa (artículo 14 apartado 1 Reglamento (UE) 524/2013) por lo cual los Usuarios de la Plataforma tienen derecho presentar reclamaciones en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.


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